同方全球人寿，以创新与责任引领中国保险业高质量发展 同方全球人寿

在当今中国保险行业竞争日益激烈的市场环境下，一家兼具国际化视野与本土化深耕的企业——同方全球人寿保险有限公司（简称"同方全球人寿"）正以其独特的经营理念和持续的创新实践，成为行业高质量发展的典范，作为由清华大学旗下同方股份有限公司与荷兰全球人寿保险集团（Aegon）共同组建的合资寿险公司，同方全球人寿自成立以来始终秉承"以客户为中心"的核心价值观，通过科技赋能、产品创新和社会责任践行，在健康保障、财富管理及可持续发展领域树立了行业标杆，本文将深入解析这家企业的发展密码，揭示其如何在变革中把握机遇,在创新中实现突破。

深耕二十载：从合资典范到行业领军者的蜕变之路

成立于2003年的同方全球人寿，见证了中国保险业对外开放的黄金时代，作为中国加入WTO后首批获批的中外合资寿险公司之一，其发展历程堪称中外资本合作的成功范本，荷兰全球人寿保险集团作为拥有180余年历史的国际保险巨头，带来了先进的精算技术和管理经验；而同方股份作为清华大学的校办企业，则提供了深厚的本土资源和科技基因，这种优势互补的股东结构,奠定了企业高质量发展的基础。

经过二十余年的发展，公司已在全国20个省市设立分支机构，形成覆盖全国的营销网络，2019年完成股权变更后，随着同方股份成为中国核工业集团旗下成员企业，企业进一步强化了国资背景优势，实现了"央企实力+国际经验"的深度融合，根据最新数据显示，公司连续多年保持稳健增长，2022年原保险保费收入突破70亿元，综合偿付能力充足率持续高于监管要求,在合资寿险公司中稳居第一梯队。

创新驱动：构建全生命周期的保险服务生态

在同质化竞争严重的保险市场，同方全球人寿通过精准的市场定位和持续的产品创新，走出了一条差异化发展道路，其产品体系覆盖健康保障、财富管理、养老规划三大核心领域，形成了"全生命周期+全家庭维度"的立体化保障网络。

在健康险领域，公司率先推出"智能核保+健康管理"融合产品，康健一生"系列通过嵌入可穿戴设备数据接口，实现保费与健康行为的动态关联，引导客户主动管理健康，针对老龄化趋势开发的"颐享人生"养老保险计划，创新性地整合了养老社区入住权益和长期护理保障,解决了传统养老产品服务断点问题。

科技赋能是创新战略的关键支点，企业自主研发的"同方通"智能服务平台，集成大数据、人工智能和区块链技术，实现了从投保到理赔的全流程数字化。"闪赔"服务通过OCR识别和AI核损，将简单案件理赔时间压缩至30分钟以内，客户满意度达98%以上，在2023年推出的"智能保险顾问"系统中，基于百万级客户数据构建的智能推荐模型，使得产品匹配精准度提升40%。

科技向善：数字化转型重塑保险价值链

在同方全球人寿的数字化转型蓝图中，科技不仅是效率工具，更是重构保险价值的核心引擎，公司每年将营业收入的3%投入科技研发，构建了"前台智能化、中台集约化、后台云化"的三层技术架构。

核保环节的变革最具代表性，传统人工核保需要3-5个工作日，而通过部署"智慧核保大脑"，整合医疗数据、征信记录和消费行为等200余个风控因子，实现了80%以上保单的自动核保，时效提升至分钟级，在风险管控方面，自主研发的反欺诈系统通过知识图谱技术，可实时监测异常投保行为，使欺诈案件识别率提升65%。

客户服务端的创新同样亮眼，企业打造的"数字孪生"服务体系，通过构建客户虚拟画像，实现服务需求预测和主动干预，当系统监测到客户体检数据异常时，会自动触发健康咨询和保障升级建议，这种预见性服务模式,使客户续保率连续三年保持行业领先。

责任担当：ESG理念引领可持续发展

在追求商业价值的同时，同方全球人寿始终将企业社会责任置于战略高度，公司是业内首批签署UNPRI（联合国负责任投资原则）的保险机构，将ESG理念全面融入投资决策和运营管理，截至2023年，绿色投资规模已达150亿元，重点支持新能源、环保科技等领域。

教育扶贫和健康公益构成社会责任实践的双主线。"爱心书屋"项目历时十年，在偏远地区建成200所爱心图书馆，惠及超10万乡村儿童，在健康领域，联合医疗机构开展的"乡村医+"计划，通过AI辅助诊断系统和远程医疗平台,有效提升了基层医疗服务能力。

在应对人口老龄化挑战方面，企业创新推出"时间银行"养老保险模式，鼓励年轻人为老年人提供志愿服务并累积养老积分，这种代际互助的创新机制，为破解养老资源短缺提供了新思路,入选国家养老服务业创新案例。

在变革中把握战略机遇

面对保险业数字化、老龄化、低碳化的三大趋势，同方全球人寿已启动"2025战略规划"，在健康管理领域，计划构建覆盖预防、诊疗、康复的全流程健康生态；养老产业方面，将联合国资平台打造CCRC持续照料养老社区；绿色金融方向,承诺到2025年实现投资组合碳中和。

值得关注的是，企业正在探索"保险+科技+医疗"的跨界融合，与清华大学联合成立的智慧健康实验室，致力于研发基于基因检测的个性化保险产品，这种将保险保障前置于健康风险的创新模式,可能重新定义健康险的价值逻辑。

【 站在新的历史方位，同方全球人寿的发展历程印证了"守正创新"的永恒真理，从引入国际经验到输出中国方案，从产品供给者到生态构建者，这家企业始终以客户价值创造为原点，以科技向善为路径，以社会责任为担当，在建设健康中国和应对老龄化社会的国家战略中，同方全球人寿正用创新实践诠释着保险业的时代使命——不仅是风险的管理者，更应是美好生活的共建者，其发展经验表明，只有将商业逻辑与社会价值深度融合，企业才能获得持续生长的生命力,这正是中国保险业高质量发展的必由之路。

（全文约2180字）